Giới thiệu JuJu Flowers
Phần lớn khách gọi cho chúng tôi đều đang bí. Một người vừa được thăng chức, không biết tặng gì cho vừa. Một người bạn vừa mất ba, không biết nói sao cho phải. Một người mình để ý đã lâu mà chưa dám ngỏ lời. Hoa là thứ nói giúp cái phần khó nói ấy — và công việc của chúng tôi là làm sao để nó nói đúng.
JuJu Flowers là thương hiệu hoa tươi của Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Haena House, mã số doanh nghiệp 0314683808, hoạt động tại Thành phố Hồ Chí Minh từ tháng 10 năm 2017.
Tiệm hoa, không phải sàn trung gian
Chúng tôi có cửa hàng thật, không phải chỗ nhận đơn rồi đẩy đi nơi khác. Trong khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, người tư vấn cho bạn qua điện thoại và người gói bó hoa của bạn ngồi cùng một chỗ. Nên khi bạn nói “muốn tông trầm hơn chút”, yêu cầu đó đến thẳng tay người cắm, không qua ba lớp trung gian.
Các mẫu hoa được khách hàng ưa chuộng: hoa khai trương, hoa sinh nhật, hoa chia buồn, hoa sự kiện và chậu lan hồ điệp. Ngoài mẫu có sẵn, chúng tôi nhận thiết kế riêng — bạn gửi ảnh tham khảo, chúng tôi nói thật cho bạn biết mẫu đó làm được tới đâu với ngân sách bạn có.
Có đơn mới gói, không cắm sẵn để trưng
Hoa tại JuJu Flowers được nhập tươi trong ngày và sơ chế ngay khi về cửa hàng. Chúng tôi không cắm sẵn hàng loạt để trưng lên kệ rồi bán dần trong vài ngày.
Cách làm này có cái giá của nó: đơn của bạn cần thêm thời gian chuẩn bị, và có hôm chúng tôi phải từ chối một mẫu vì loại hoa chính trong đó hết hàng. Đổi lại, bó hoa đến tay người nhận là bó vừa được hoàn thiện xong — không phải bó đã đứng trong cửa hàng từ hôm trước.
Trần Phú Quí và mười năm làm hoa
JuJu Flowers do AnhTrần Phú Quí điều hành. Hơn 10 năm làm nghề hoa tươi đưa anh đi qua gần đủ các khâu: chọn hoa đầu vào, phát triển mẫu, theo dõi xu hướng thiết kế, và ngồi tư vấn trực tiếp cho khách.
Khâu cuối cùng ấy là thứ sinh ra JuJu Flowers. Sau nhiều năm đứng quầy, anh nhận ra chọn một mẫu hoa đẹp không dễ như nhiều người tưởng — mỗi dịp tặng, mỗi loại hoa, mỗi cách phối màu đều có câu chuyện riêng, mà người mua thì thường chẳng có ai để hỏi.
Vì vậy anh trực tiếp viết nội dung trên website này. Những bài kiểu lễ tốt nghiệp nên tặng hoa gì hay hoa mừng tân gia chọn thế nào không phải viết cho có nội dung, mà là những câu khách đã hỏi ở quầy, được trả lời một lần cho đầy đủ. Bạn có thể đọc thêm tại trang CEO Trần Phú Quí.
Riêng với hoa chia buồn
Đây là loại đơn chúng tôi cẩn thận, vì nó không có cơ hội làm lại.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn vài câu tưởng như thừa: người mất là ai với bạn, tang lễ theo nghi thức nào, ghi băng tang thế nào cho đúng vai vế. Những chi tiết đó quyết định mẫu hoa, tông màu và cách xưng hô trên băng tang — sai một chữ trong hoàn cảnh ấy là chuyện không nhỏ. Nếu bạn đang gấp và rối, cứ gọi 0906 315 100, chúng tôi hỏi giúp bạn.
Từ lúc bạn gọi tới lúc hoa tới tay người nhận
- Bạn đặt hàng qua hotline, Zalo hoặc trực tiếp trên website. Chúng tôi xác nhận lại mẫu hoa, ngân sách, lời nhắn kèm theo và khung giờ giao.
- Chúng tôi chuẩn bị đúng mẫu đã chốt. Nếu một loại hoa trong mẫu hết hàng hôm đó, chúng tôi báo bạn trước và đề xuất phương án thay — không tự đổi rồi mới thông báo.
- Gửi ảnh thật bó hoa đã hoàn thiện để bạn duyệt trước khi xuất đi.
- Giao hàng và chụp lại khoảnh khắc trao hoa cho người nhận, gửi ảnh về cho bạn.
- Sau khi giao, nếu hoa có vấn đề, bạn báo lại kèm ảnh để chúng tôi xử lý theo Chính sách đổi trả hàng.
Bước 3 là bước chúng tôi giữ nghiêm. Bạn duyệt rồi hoa mới rời cửa hàng — không có chuyện bạn chỉ biết bó hoa trông ra sao sau khi nó đã nằm trên tay người nhận.
Bốn điều chúng tôi hứa
- Ảnh thật trước khi giao. Bạn xem và duyệt, hoa mới đi.
- Đúng mẫu, hoặc báo trước. Không thay hoa mà không hỏi bạn.
- Nói rõ thời gian ngay khi nhận đơn. “Giao nhanh trong 2 giờ” áp dụng cho khu vực nội thành Thành phố Hồ Chí Minh, trong giờ làm việc, với mẫu còn sẵn nguyên liệu. Đơn ngoại thành và các tỉnh khác có khung thời gian riêng — chúng tôi báo con số cụ thể trước khi bạn thanh toán, không hứa chung chung.
- Thông tin người nhận được bảo mật. Tên, số điện thoại và địa chỉ người nhận chỉ dùng để thực hiện đúng đơn hàng đó, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài đơn vị giao hàng. Chi tiết tại Chính sách bảo mật thông tin.
Xem thêm: Chính sách vận chuyển · Chính sách thanh toán · Điều khoản và quy định
Phạm vi giao hoa
Nội thành Thành phố Hồ Chí Minh do cửa hàng trực tiếp giao. Với 34 tỉnh, thành phố còn lại, chúng tôi thực hiện qua mạng lưới cửa hàng đối tác tại địa phương — hoa được cắm và giao ngay tại nơi người nhận ở, thay vì vận chuyển đường dài rồi đến nơi héo. Quy trình gửi ảnh cho bạn duyệt trước khi giao vẫn giữ nguyên như đơn nội thành.
Câu hỏi thường gặp
JuJu Flowers có cửa hàng thật không?
Có. Cửa hàng tại 40 Chiến Thắng, Phường Đức Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, mở cửa 8:00 – 18:00 tất cả các ngày trong tuần. Bạn ghé chọn hoa trực tiếp được.
Đặt gấp trong ngày có được không?
Được, nếu mẫu bạn chọn còn đủ nguyên liệu. Bạn gọi 0906 315 100, chúng tôi kiểm tra hoa có sẵn rồi báo lại ngay khung giờ giao được — trước khi bạn quyết định đặt.
Tôi ở nước ngoài, đặt hoa về Việt Nam cho gia đình được không?
Được. Bạn nhắn qua Zalo hoặc Messenger, chúng tôi trao đổi và gửi ảnh duyệt qua đó, thanh toán bằng chuyển khoản. Ảnh lúc giao hoa cũng được gửi lại cho bạn.
Shop có xuất hóa đơn cho doanh nghiệp không?
Có. JuJu Flowers hoạt động dưới pháp nhân Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Haena House, mã số thuế 0314683808, xuất hóa đơn giá trị gia tăng theo yêu cầu. Bạn cung cấp thông tin xuất hóa đơn ngay khi đặt đơn để chúng tôi xử lý cùng lúc.
Nếu hoa giao không đúng mẫu đã duyệt thì sao?
Bạn chụp ảnh và gọi hotline. Chúng tôi làm lại hoặc xử lý theo Chính sách đổi trả hàng. Đây chính là lý do chúng tôi luôn gửi ảnh cho bạn duyệt trước — để hai bên có cùng một căn cứ đối chiếu, thay vì tranh luận bằng trí nhớ.
Thông tin pháp lý và liên hệ
- Chủ quản website: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HAENA HOUSE
- Thương hiệu: JuJu Flowers
- Mã số doanh nghiệp / Mã số thuế: 0314683808, cấp lần đầu ngày 17/10/2017 bởi Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh (nay là Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh)
- Người đại diện theo pháp luật: Trần Phú Quí
- Địa chỉ cửa hàng: 40 Chiến Thắng, Phường Đức Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh (địa chỉ cũ: 40 Chiến Thắng, Phường 9, Quận Phú Nhuận)
- Hotline / Zalo / Viber: 0906 315 100
- Email: jujuflowersvn@gmail.com
- Giờ làm việc: Thứ Hai – Chủ Nhật, 8:00 – 18:00
- Thông báo website thương mại điện tử: đã thực hiện với cơ quan quản lý nhà nước về thương mại điện tử.
Còn phân vân thì cứ gọi
Nếu đã biết mình cần gì, mời bạn xem các mẫu hoa. Còn nếu vẫn đang phân vân — chưa rõ tặng hoa gì, ngân sách bao nhiêu là hợp, viết lời nhắn thế nào cho không sáo — cứ gọi 0906 315 100 hoặc nhắn Zalo. Phần khó của việc tặng hoa thường không nằm ở bó hoa, mà ở chỗ biết mình muốn nói gì. Chúng tôi quen với chuyện đó rồi.
